La campagne d'abonnement à démarré ! Faites vite, les meilleures places partent rapidement...
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Toutes les personnes ayant détenu un abonnement sur la saison 25/26 disposent automatiquement d’un compte associé à leur adresse e-mail.
Première connexion
Pour accéder à votre compte :
Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion.
Renseignez votre adresse e-mail d'abonné.
Si un compte existe avec cette adresse, vous recevrez un e-mail vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez aucun e-mail, cela signifie probablement qu’aucun compte n’est associé à cette adresse. Dans ce cas-là, contactez-nous par mail à billetterie@msb.fr afin que nous vérifions votre adresse e-mail.
Connexion
Une fois votre mot de passe créé, retournez sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Cliquez sur « Se connecter ».
Valider votre abonnement
Une fois connecté, vous arrivez sur la page d'accueil. Cliquez sur votre nom de compte (en haut à droite).
Vous arrivez sur la page des événements à venir. Cliquez sur facturation (3ème onglet à gauche dans "Mes achats").
Vous arrivez sur la page de facturation. Cliquez sur payer.
Vous arrivez sur la page de réabonnement. Vérifiez vos informations : Place, Produit, Catégorie et Prix.
Votre carte abonné :
Une option concernant votre carte abonné physique à 0€ est disponible.
Dans une démarche RSE, nous privilégions la prise d'abonnement dématérialisé.
2 solutions pour votre abonnement dématérialisé, vous seront proposées ultérieurement :
Je peux mettre mon abonnement sur mon wallet (comme la carte bleu ou une carte de fidélité).
Je télécharge mes places à chaque match sur mon espace client lorsque le match est en ligne (environ 15 jours avant).
Si l'une de ces 2 solutions vous convient, vous pouvez choisir de ne pas imprimer votre carte abonné en cliquant sur le sigle "poubelle" à côté de l'option pour la supprimer.
Vous souhaitez tout de même obtenir votre carte abonné physique, ne supprimez pas cette option et suivez la procédure normalement. nous vous indiquerons ultérieurement, par mail, la date du retrait de la carte (courant septembre 2026).
Votre place :
Vous souhaitez conserver les mêmes sièges :
Si vous souhaitez renouveler votre abonnement à l’identique, il vous suffit simplement de cliquer sur Paiement.
Vous souhaitez changer de siège :
Si vous souhaitez modifier votre emplacement de siège, contactez-nous directement par mail à billetterie@msb.fr et expliquez-nous votre demande.
Vous bénéficiez de l'offre famille la saison dernière ?
Vous n'avez aucun changement par rapport aux abonnements pris la saison dernière : vous validez votre abonnement en suivant la procédure ci-dessous.
Vous avez un changement par rapport aux abonnements pris la saison dernière : contactez-nous par mail à billetterie@msb.fr
Si toutes les informations sont exactes, cliquez sur Paiement.
Vous arrivez sur la page des modes de paiement. 2 solutions :
Paiement immédiat : rentrez vos numéros de carte et effectuez le paiement.
Paiement en plusieurs fois : paiement en 3 fois maximum (3 prochains mois). Rentrez vos numéros de carte et effectuez le paiement.
Une fois le règlement effectué, vous serez redirigé sur une page de confirmation. Cela vous indiquera que le paiement a bien été effectué et que votre abonnement est bien confirmé.
Le téléchargement de vos billets ou de votre carte d'abonnement ne sera pas encore disponible. Si besoin, vous pouvez télécharger votre facture.
En cas de difficulté pour prendre vos abonnements, nous sommes joignables, pour vous accompagner par mail billetterie@msb.fr et par téléphone au 02 43 50 21 80 sur nos horaires d'ouverture de bureau (9h00-12h00 / 14h00-18h00).
En cas de difficulté persistante, vous pouvez venir renouveler votre abonnement au siège du MSB, rue Juan Manuel Fangio.
